施術に集中できるから成長が速い。入社10ヶ月で副店長に昇進した美容鍼灸師のキャリア戦略

「施術に集中できる環境があれば、成長のスピードは変わる。」鍼灸歴7年目のMAIさんは、ハリナチュレ入社から約10ヶ月で副店長に昇進。

これまで美容鍼灸サロン、妊活鍼灸院と経験を積んできた中で、ハリナチュレに入って最も驚いたのは、洗濯やSNS更新など“施術以外の雑務”が徹底的に排除されていたことだと言います。

本記事では、マンツーマン60〜80分の施術体制

や、集客ノルマなし・残業ゼロを実現する仕組み、定額制×電子カルテが支える高い顧客満足度の裏側を、MAIさんの言葉と1日の流れから紐解きます。

キャリアアップを目指す方はもちろん、「もっと目の前のお客様に向き合いたい」「働き方も大切にしたい」と考える鍼灸師の方にとって、次の選択肢が具体的に見えてくるはずです。

プロフィール紹介

氏名	MAIさん
所属	ハリナチュレ（4月から副店長昇進）
新旧歴	7年目
入社年次	10ヶ月目（5月入社）
入社前の経歴	専門学校卒業後、①美容鍼灸サロン（2年半）→②妊活鍼灸院→③ハリナチュレ

鍼灸歴7年目、キャリアを積んだ上での選択

MAIさんは、鍼灸専門学校を卒業後、すぐに美容鍼灸サロンで2年半働き始めました。高校時代に整骨院でアルバイトをしていた経験から、美容サロンの将来的な需要の高まりを感じ「女性の一生をサポートできるのが美容鍼サロン」だと考えたことが理由です。

その後、海外での仕事に興味を持ったことをきっかけに、豪華客船で働いていた鍼灸師の方に話を聞き、英語の勉強も兼ねて妊活鍼灸院に転職しました。

当時のMAIさんは24歳でしたが、不妊で悩むお客様は自身よりも年上の方が多く、お客様の気持ちが落ち込んでいる際に発言に気をつけたりと、気を使う環境だったようです。

様々な経験を積んだ上で、再び美容鍼灸サロンで働きたいという気持ちになり、ハリナチュレで活躍していた同級生に話を聞いたことが転職の決め手となりました。

挑戦と自己成長を支えるハリナチュレ独自の働き方

ハリナチュレに入社してMAIさんが最も驚いたのは、施術以外の業務が徹底的に排除されていた点です。鍼灸師は本来の業務である施術に集中できる環境が実現しています。

施術に専念できる環境と過去の業務負担

MAIさんが以前勤めていた美容鍼灸サロンでは、施術はもちろん、患者着やタオルの選択、アイロンがけ、ブログ執筆、Googleへの投稿といった雑務が施術者が担当する業務に含まれていました。

上記の業務が「きつかったわけではなかった」としつつも、ハリナチュレに入社して「施術以外に仕事がないってことにとにかく驚きました」とMAIさんは語ります。

業務外の雑務を完全に排除するバックアップ体制

施術以外の雑務を排除することで、鍼灸師は目の前のお客様の悩みに真剣に向き合うことが可能です。

お客様とのやり取りも基本的にLINEで行うため、施術を中断して電話に出る必要もありません。MAIさんはこの環境について「本当にもう目の前のお客さんに集中できる、真剣に向き合えるってことができるようになりました」と評価しています。

また、ハリナチュレでは、マンツーマンで60〜80分の施術時間を確保しています。

加えて、美容目的で来店するお客様はポジティブで元気な方が多いことも、MAIさんは業務での活力を高めているようです。

ノルマなしの安定経営を実現する定額制モデル

ハリナチュレの以下のビジネスモデルも、MAIさんが業務に集中できる要因と語っています。

• 集客は会社が担当
• 業界で珍しい定額制

また、美容鍼灸業界は回数券やチケット制が多い中、ハリナチュレは定額制（サブスクリプション）を導入しています。

回数券制度では、販売した月は売上が多いが、翌月はチケットの使用期間となり売上が不安定になるという課題がありました。

一方で、定額制を導入しているハリナチュレでは売上が安定し、スタッフも高額な回数券を販売する際の心理的な負担を軽減できるメリットがあります。

お客様満足度を高める電子カルテの活用

ハリナチュレでは、全国17店舗で共通の電子カルテを自社開発し使用しています。会員であればどの店舗でも施術を受けることが可能ですが、紙のカルテの場合、字が汚いと共有が難しかったり、何が書いてあるかわからないといった問題が発生していました。

しかし、電子カルテの導入によって、過去の施術内容やアレルギーなどの施術時の特記事項を瞬時に共有できるため、安心して施術にあたれます。

お客様の満足度を高める取り組みの1つに「追い鍼」オプションの提案があります。お客様のその日の体の状態を細かく見て、「もっとここがいい」という点があれば、メニューの他にオプションとして4本500円で提案します。追い鍼オプションには電気を流すことも可能です。

キャリアアップを加速させる組織の成長速度

MAIさんは入社からわずか10ヶ月で副店長に昇進しました。急速なキャリアアップは、組織が持つ構造的な特徴と、MAIさん自身の積極的な挑戦意欲によって実現されています。

入社10ヶ月での昇進とポストの空きやすさ

MAIさんは入社10ヶ月目にして、4月から副店長に昇進することが決定しました。この迅速な昇進の背景には、会社の組織構造があります。

1店舗しかない会社の場合、店長や副店長が在籍していると、次のポストが空くまで時間がかかりやすいです。

しかし、ハリナチュレには本社が存在し、元々店長だった人が本社に上がっていくことで店舗のポストが空き、店長や副店長に昇進できる機会があります。

過去の挑戦意欲と「海外に行きたい」という夢

MAIさんのキャリアアップの根底には、挑戦をやめない姿勢があります。以前勤めていた美容サロンを退職した理由は、職場への不満ではなく「海外に興味を持ったから」でした。

現在の趣味もK-POPが好きでライブに行くことであり、プライベートでも海外への興味を持ち続けています。

ワークライフバランスを重視した休暇制度と今後の展望

美容鍼灸師として多忙な日々を送る中でも、ハリナチュレではワークライフバランスが徹底して確保されています。

帰宅時間厳守とプライベートの確保

MAIさんは、残業がないハリナチュレの環境について「すごく働きやすかった」と語っています。仕事終わりにすぐに帰宅できるため、自身のプライベートな時間を充実させられます。

年2回の特別休暇と連休取得の融通性

通常の2日間の休みに1日特別休暇をくっつけて、連休にすることも可能です。MAIさん自身も12月に北海道へ友人に会いに行ったり、K-POPのライブに行くといった予定を実現しています。

ライブや海外旅行など具体的な予定の実現

MAIさんは、趣味であるK-POPアイドルのライブに関して「来年BLACKPINKがワールドツアーで日本に来る」ことに言及し、もし日本が当たらなくても「せっかくなら海外も行きたいなと思ってます」と語っています。

仕事と私生活を両立できる環境があるからこそ「そういう予定を、現実的に考えられるのも嬉しいです」と感じています。

副店長としてのキャリアパスと中途採用者へのメッセージ

入社10ヶ月で昇進を果たしたMAIさんは、今後もハリナチュレという成長組織の中で、自身のキャリアを積み上げていくことを目指しています。

今後の目標と組織の成長への貢献

MAIさんは、4月からの副店長への昇進について「昇進です。おかげ様でありがとうございます」と喜びを表明しています。

昇進後は、副店長としてより大きな責任とやりがいを感じていくでしょう。組織が成長中であるため、自身の成長と会社の成長を連動させながら、仕事もプライベートも充実させていきたいと考えているとのことです。